Productos agregados 0
Políticas & Términos
Última actualización: Junio 2025
Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención, ya que establecen los derechos y responsabilidades tanto tuyos como de De Raíz Chips.
Información general
Este sitio es operado por De Raíz Chips, marca registrada con domicilio en Lorenzo de Boturini 130, Colonia Chapalita, 45042, Guadalajara, Jalisco, México. Nos dedicamos a la elaboración y venta de chips horneados hechos a base de vegetales naturales.
Productos
Nuestros productos son elaborados artesanalmente en pequeños lotes, por lo que pueden presentar variaciones naturales en sabor, textura o forma. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
Disponibilidad y errores
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. En caso de error en precios, descripciones, imágenes o inventario, podremos cancelar el pedido afectado previa notificación al cliente, sin penalización alguna.
Proceso de compra
Para realizar un pedido: selecciona tus productos y agrégalos al carrito, llena tus datos de envío correctamente, elige un método de pago seguro y recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos actividad sospechosa o datos incompletos.
Formas de pago
Aceptamos tarjetas de débito, crédito, transferencias bancarias y otras plataformas de pago habilitadas. Todos los pagos deben realizarse en su totalidad para procesar el envío.
Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías como Estafeta, Redpack y AmPm de la mano de EnviaTodo.com. Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles. Tiempo de entrega: 2 a 5 días hábiles. En pedidos mayores a $1,500 MXN el envío es gratuito. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por terceros.
Datos incorrectos o incompletos
El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información errónea en nombre, dirección o teléfono.
Política de devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión o gusto personal. Solo se realizarán reposiciones en caso de productos dañados o equivocados, siempre que se reporten dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el pedido, incluyendo evidencia fotográfica al correo: deraizchips@gmail.com
Conducta del cliente y uso indebido
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso, cancelar pedidos o bloquear cuentas si detectamos uso fraudulento, abuso de cupones o promociones, comportamiento ofensivo hacia nuestro equipo, o pedidos repetidos con reclamos sistemáticos sin justificación.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, empaques, diseño) es propiedad de De Raíz Chips y está protegido por la ley. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
Uso indebido de la marca
Está estrictamente prohibido utilizar el nombre, logo, identidad visual o imágenes de De Raíz Chips para fines comerciales, reventa no autorizada o suplantación. Tomaremos medidas legales en caso de imitación, distribución no autorizada o confusión de marca.
Jurisdicción
Cualquier disputa será resuelta conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.